Démarche Qualité
lundi 9 mars 2009
HOTELCERT, marque déposée du Groupe AFNOR, est une démarche qualité que toute entreprise de l’hôtellerie de 0 à 4 étoiles peut mener. Certification élaborée par l’Association des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie, l’Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie, et la Direction du Tourisme, elle atteste du respect des 7 engagements suivants :
- Le sourire
- La disponibilité
- Les informations pratiques touristiques à l’attention du client
- La tranquillité
- La propreté
- Une bonne literie
- Une qualité contrôlée
Cette démarche qualité est un outil de valorisation du savoir-faire et du professionnalisme.
En Limousin, 5 établissements sont certifiés HôtelCert :
LE MANOIR DE BEAULIEU
4, place du Champ de Mars , 19120, BEAULIEU SUR DORDOGNE
INTER HOTEL SOPHOTEL
La Croix de Fer, 19270 SAINT PARDOUX L’ORTIGIER
LE TEINCHURIER
7, avenue du Teinchurier , 19100, BRIVE LA GAILLARDE
22, boulevard Anatole France , 19100, BRIVE LA GAILLARDE
HOTEL NOS REV
16, rue du Général Du Bessol , 87000, LIMOGES
Pour en savoir plus : www.hotelcert.org
CONTACT :